...
DEMO · ЭТАП ГОСТЯ
Country Resort Hotel & SPA
RU
Добро пожаловать

Иван, ждём вас
18 сентября 👋

Всё необходимое перед поездкой — здесь. Подготовьтесь к приезду и сообщите нам о своих пожеланиях заранее.

Заезд 18 сентября
Выезд 21 сентября
2 взрослых · 1 ребёнок
Заезд с 17:00 · Выезд до 15:00
Перед поездкой

Подготовьтесь к приезду

Полезная информация, которая может понадобиться до поездки.

Как добраться

Маршрут, парковка и адрес отеля

С детьми

Размещение и услуги для семьи

С питомцем

Условия и стоимость проживания

Полезно знать

Основные правила перед поездкой

Можно оформить заранее

Сделайте отдых ещё приятнее

Нажмите на услугу, чтобы посмотреть подробности, или сразу добавьте её в запрос.

ДО ЗАЕЗДА

Ранний заезд

Хотите приехать раньше? Уточним возможность заселения до стандартного времени.

SPA

Бальнеологическая ванна

Добавьте расслабляющую SPA-процедуру к своему отдыху.

ОСОБЫЙ СЛУЧАЙ

Подготовить номер

День рождения или годовщина? Сообщите нам заранее.

КОМФОРТ

Поздний выезд

Продлите отдых в день выезда. Возможность подтверждается отелем.

Персональные пожелания

Что подготовить к вашему приезду?

Дополнительная подушка, детская кроватка, особенности питания или другое пожелание.

Мой отдых

Ваши заявки

Здесь можно видеть отправленные запросы и их статус.

После проверки отелем статус заявки изменится.
Полезная информация

Перед поездкой

Ответы на частые вопросы гостей.

Во сколько заезд и выезд?
Стандартное время заезда — с 17:00. Выезд — до 15:00. Ранний заезд и поздний выезд предоставляются при наличии возможности.
Можно ли приехать с домашним животным?
Разрешено проживание с кошками и собаками весом до 6 кг. Стоимость — 1 500 ₽ в сутки.
Есть ли парковка?
Для гостей отеля предусмотрена парковка.
Что входит в проживание?
Состав услуг зависит от выбранного тарифа.
Остались вопросы? AI-ассистент поможет с подготовкой к поездке и услугами отеля.
GUEST EXPERIENCE TECHNOLOGY BY AI HORECA
Country Resort Hotel & SPA
RU
Вы в отеле

Иван, хорошего
отдыха 👋

Всё необходимое во время отдыха — услуги отеля, развлечения и помощь всегда под рукой.

ВАШ НОМЕР 214
ПРОЖИВАНИЕ 18–21 сентября
Быстрые действия

Чем помочь?

Сейчас в отеле

Что можно сделать сейчас

Актуальные предложения и активности во время вашего отдыха.

ДО 21:00
Шведский стол

Основной ресторан · питание по системе «всё включено».

ОТКРЫТО
Бассейн и сауны

Крытый бассейн, финские парные и ароматические сауны.

Услуги отеля

Всё для вашего отдыха

Выберите нужный раздел.

Мой отдых

Мои заявки

Запросы, которые вы уже отправили отелю.

Пока нет активных заявок.
AI-помощник
Просто спросите

«До скольки бассейн?», «Где взять велосипед?», «Что сегодня вечером?»

GUEST EXPERIENCE TECHNOLOGY BY AI HORECA
Еда и напитки

Где поесть

Рестораны, бары и доставка еды во время вашего отдыха.

В номер

Рум-сервис

Закажите еду и напитки прямо в номер.

В отеле

Рестораны и бары

Выберите место, чтобы узнать режим работы и подробности.

Полезно знать

Напитки и доставка

Свой алкоголь

На шведский стол можно принести свой алкоголь. Пробковый сбор — 300 ₽ за бутылку до 1 литра.

Доставка извне

Заказы сторонних служб доставки необходимо забирать на КПП отеля.

AI-помощник
Что хотите поесть?

Помощник подскажет, где сейчас можно поесть или заказать еду.

GUEST EXPERIENCE TECHNOLOGY BY AI HORECA
ПОСЛЕ ВЫЕЗДА

Спасибо, что были с нами

Иван, расскажите, как прошёл ваш отдых в Country Resort.

Как вы оцениваете отдых?

Выберите оценку от 1 до 10.

Что особенно запомнилось?

Комментарий поможет отелю улучшать сервис.

GUEST EXPERIENCE TECHNOLOGY BY AI HORECA
УСЛУГИ

Все услуги отеля

Выберите нужный раздел — от заказа еды до отдыха, развлечений и сервисных запросов.

Всё необходимое во время отдыха

Каталог объединяет основные услуги Guest App в одном месте.

GUEST EXPERIENCE TECHNOLOGY BY AI HORECA
AI-ПОМОЩНИК

Чем помочь?

Спросите об отеле или сразу перейдите к нужной услуге.

Помощник Country Resort

Отвечает на вопросы и помогает пользоваться сервисами отеля.

МОЖНО СПРОСИТЬ
Иван, добрый день! Я помогу с услугами отеля, отдыхом и вашими заявками. Что вас интересует?
Демо-версия: сейчас подключены несколько тестовых сценариев.
GUEST EXPERIENCE TECHNOLOGY BY AI HORECA
МОЙ ОТДЫХ

Заказы и обращения

Все ваши заявки в одном месте — от рум-сервиса до SPA и сервисных запросов.

Номер 214
Проживание 18–21 сентября
GUEST EXPERIENCE TECHNOLOGY BY AI HORECA
ДЕТАЛИ ЗАЯВКИ

Ваш запрос

Здесь отображается актуальная информация по обращению.

GUEST EXPERIENCE TECHNOLOGY BY AI HORECA
УСЛУГИ ОТЕЛЯ

Всё для вашего номера

Бытовые и сервисные запросы можно отправить сотрудникам отеля прямо из приложения.

БЫСТРЫЙ ЗАПРОС

Что вам необходимо?

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ
Рум-сервис Заказ еды и напитков доступен в отдельном разделе.
Проблема в номере Если что-то сломалось или требует срочного внимания, используйте «Сообщить о проблеме».
Все обращения Статусы запросов отображаются в разделе «Мой отдых».
GUEST EXPERIENCE TECHNOLOGY BY AI HORECA
ЗАПРОС В ОТЕЛЬ

Отправить запрос

Запрос автоматически будет привязан к номеру 214.

Услуга отеля Номер 214
Статус запроса появится в разделе «Мой отдых».
GUEST EXPERIENCE TECHNOLOGY BY AI HORECA
СПОРТ

Активный отдых

Спортивные активности и инвентарь, доступные гостям во время проживания.

Двигайтесь в своём ритме

Часть спортивного инвентаря входит в проживание. Доступность отдельных активностей зависит от сезона и погоды.

В ОТЕЛЕ

Спортивные активности

Настольный теннис Инвентарь предоставляется
Велосипеды Обычные и спортивные
Бильярд Русский и американский
Самокаты и ролики Для активного отдыха
ПО СЕЗОНУ

Зимние активности

Инвентарь для зимнего отдыха

Набор доступных активностей меняется в зависимости от сезона и погодных условий.

Лыжи Коньки Санки Ледянки
НУЖНА ПОМОЩЬ?
GUEST EXPERIENCE TECHNOLOGY BY AI HORECA
ДЛЯ ДЕТЕЙ

Отдых с детьми

Полезная информация, детская инфраструктура и запросы для комфортного отдыха семьи.

Всё необходимое для семейного отдыха

Здесь гость быстро видит, что доступно детям, и может заранее отправить нужный запрос в отель.

В ОТЕЛЕ

Для маленьких гостей

Детская комната Игры и занятия для детей
Анимация Детские и семейные программы
Зоопарк Можно посетить всей семьёй
Активности Игры и развлечения на территории
МОЖНО ЗАПРОСИТЬ

Подготовить для ребёнка

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ
Возраст ребёнка В прототипе условия размещения показываются из базы знаний конкретного отеля.
Расписание анимации Актуальные мероприятия доступны в разделе «Развлечения».
GUEST EXPERIENCE TECHNOLOGY BY AI HORECA
ЗАПРОС В ОТЕЛЬ

Подготовить для ребёнка

Запрос будет автоматически привязан к номеру 214.

Детская услуга Номер 214
Отель получит запрос и подтвердит возможность выполнения.
GUEST EXPERIENCE TECHNOLOGY BY AI HORECA
РАЗВЛЕЧЕНИЯ

Чем заняться сегодня

Анимация, активности и то, что доступно гостям во время отдыха.

РАСПИСАНИЕ

Ближайшие события

ДОСТУПНО В ОТЕЛЕ

В любое время

Настольный теннис Инвентарь предоставляется
Бильярд Русский и американский
Велосипеды Обычные и спортивные
Зоопарк Для семейного посещения
Не знаете, что выбрать?

AI-помощник сможет подобрать занятие с учётом состава гостей, погоды и времени дня.

GUEST EXPERIENCE TECHNOLOGY BY AI HORECA
SPA И БАССЕЙНЫ

Отдых и восстановление

Инфраструктура для отдыха и SPA-услуги, которые можно запросить прямо из приложения.

Бассейны и сауны

Посещение основной SPA-инфраструктуры входит в проживание. Ниже — доступные зоны и дополнительные услуги.

ВХОДИТ В ПРОЖИВАНИЕ
Крытый бассейн Бассейн и зоны отдыха
Парные Финские и ароматические сауны
Открытый бассейн Сезонная зона отдыха
Финская сауна У открытого бассейна
SPA-УСЛУГИ

Выберите процедуру

GUEST EXPERIENCE TECHNOLOGY BY AI HORECA
ЗАЯВКА НА SPA

Выберите удобное время

Укажите желаемые дату и время. Отель проверит возможность и подтвердит запись.

SPA-услуга Стоимость уточняется
Это заявка на желаемое время. Запись считается подтверждённой после ответа отеля.
GUEST EXPERIENCE TECHNOLOGY BY AI HORECA
ПОМОЩЬ В ОТЕЛЕ

Сообщить о проблеме

Опишите, что случилось — обращение сразу будет привязано к вашему номеру.

Номер 214
Что случилось?
Опишите проблему
Обращение появится в разделе «Мой отдых»
GUEST EXPERIENCE TECHNOLOGY BY AI HORECA
Рум-сервис · 24/7

Меню в номер

Выберите блюда — мы доставим заказ прямо в ваш номер.

Доставка Номер 214
GUEST EXPERIENCE TECHNOLOGY BY AI HORECA
Рум-сервис · номер 214 0 позиций

Ваш заказ

Доставка Номер 214
Итого 0 ₽
После отправки заказ появится в разделе «Мой отдых»
Ваш запрос 1 услуга

Стоимость

Ваш запрос

Известная стоимость 0 ₽

Заявка отправлена

Мы передали ваш запрос в Country Resort. Отель проверит возможность оказания услуг и подтвердит их.